1. A Groupama Biztosító Zrt. - továbbiakban: Biztosító - a Biztosítási szabályzat alapján arra vállal kötelezettséget, hogy az ott meghatározott esetekben a biztosítási díj megfizetése ellenében biztosítási szolgáltatásokat nyújt. A szabályzatban nem szereplő, illetve az abból kizárt kockázatokra a Biztosító nem nyújt térítést.

2. A Biztosított
   Biztosított az a természetes személy, aki az Utazásszervező által szervezett utazásra jelentkezik, és a jelentkezéssel egyidejűleg az utazás részvételi díját részben vagy egészben kifizeti, vagy akinek javára azt kifizetik, feltéve, hogy e részvételi díj tartalmazza az EUB biztosítási díjat.

3. A Szerződő
   Szerződő, aki a Biztosított javára a szerződést megköti és a biztosítási díjat megfizeti.

4. Az Utazásszervező
   Utazásszervező, aki a Biztosítóval kötött megállapodás alapján valamennyi saját szervezésű külföldi útjának részvételi díjába az EUB biztosítási díjat bekalkulálja.

5. A biztosítás időbeli hatálya
   A biztosítás az utazásra jelentkezés és az útlemondási biztosítási díjat is tartalmazó előleg befizetését követő nap 0.00 órakor kezdődik és az utazásról történő lemondás napjáig tart.

6. Biztosítási esemény
   A biztosítási esemény a Biztosított e szabályzatban meghatározott utazásképtelensége esetén következik be, amennyiben emiatt a lefoglalt és részben vagy teljes összegben befizetett utazást megkezdeni nem tudja.

7. A Biztosított utazásképtelen
   - ha a Biztosított saját maga, vagy Magyarországon bejelentett állandó lakóhellyel rendelkező közvetlen hozzátartozója (házastárs vagy élettárs, gyermek, szülő, nagyszülő, testvér, jegyes) elhalálozik, illetve a Biztosított vagy az előbbiekben felsorolt közvetlen hozzátartozójának heveny megbetegedése vagy balesete miatt az utazást megkezdeni nem tudja, feltéve, ha ezek az okok az utazásra történt jelentkezéskor még nem állottak fenn,
   - ha a biztosítás megkötését követően a Biztosított lakásában betörést követtek el, vagy a lakását elemi csapás érte, és a Biztosított otthoni jelenléte az utazás időpontjában feltétlen indokolt.
   Egyéb okok miatt történő útlemondás nem minősül biztosítási eseménynek (pl. a kedvezőtlen hóviszonyokra történő hivatkozás, a munkáltató által ki nem adott szabadság), a felsoroltakon kívül a Biztosító más jogcímen térítést nem nyújt !

8. Biztosítási összeg
   A biztosítási összeg a részvételi díj azon része, amely a Biztosítottat az útlemondás miatt, a biztosítási esemény bekövetkezése esetén terheli. Ezt az összeget esetenként az Utazásszervező igazolja az útlemondási kárbejelentő nyomtatványon. A Biztosító nem téríti meg a Biztosított terhére felszámolt egyéb költségeket (pl. ügyintézési díj, módosítási díj).

9. Önrész
   A Biztosított által fizetendő önrész a biztosítási összeg 20 %-a. A fizetendő önrész a kárrendezéskor kerül levonásra.
   A Biztosító eltekint az önrész levonásától, amennyiben az utazásképtelenség oka a Biztosított vagy közvetlen hozzátartozójának halála.

10. Az útlemondási biztosítás díja
    Az útlemondási biztosítás díját a Biztosító egyedileg, a részvételi díj százalékában állapítja meg, figyelembe véve az Utazásszervező érvényben lévő "Utazási Szerződését". A biztosítási díj mértékét az Utazásszervezővel kötött megállapodás tartalmazza.

11. Biztosítási szolgáltatás
    Amennyiben a Biztosított kiutazása e szabályzatban meghatározott utazásképtelensége miatt hiúsul meg, a Biztosító megtéríti a Biztosított részére a részvételi díj Utazásszervező által vissza nem térített részét, az önrész levonásával.

12. A biztosítási szolgáltatás igénybevételének módja
    A Biztosított köteles az igazolt utazásképtelenség bekövetkezésének napján azonnal, de legkésőbb 2 munkanapon belül az útlemondási szándékot írásban az Utazásszervezőnek bejelenteni. Amennyiben a Biztosított nem tesz eleget bejelentési kötelezettségének, a Biztosító a biztosítási összeg meghatározásakor az utazásképtelenség bekövetkezésekor érvényes elállási határidőt veszi figyelembe. Az útlemondás bejelentésének elmaradásából vagy késedelméből eredő többletköltségek a Biztosítottat terhelik.

13. Az utazásképtelenség igazolásához szükséges dokumentumok
    - háziorvosi, rendelőintézeti, szakorvosi vagy kórházi szakorvosi igazolás orvosi körpecséttel és intézményi bélyegzővel ellátva, amely tartalmazza a megbetegedés vagy baleset időpontját, az utazásképtelenség időtartamát és a diagnózist,
    - halotti anyakönyvi kivonat,
    - rendőrségi, tűzoltósági vagy biztosítói igazolás,

14. A kárrendezéshez szükséges dokumentumok
    - a 13. pont szerinti - utazásképtelenség igazolásához szükséges - dokumentumok,
    - a Biztosító által rendszeresített, a Biztosított és Utazásszervező által kiállított útlemondási kárbejelentő formanyomtatvány,
    - az Utazásszervező konkrét igazolása a kár nagyságáról (befizetett előleg / részvételi díj pénztárbizonylata, illetve a visszatérítést igazoló pénztárbizonylat),
    - egyéb hivatalos, a Biztosító által kért okmány.

15. A kárrendezés módja
    A károk rendezése a Groupama Biztosító Zrt. vezérügynökségén az EuroMondial Kft-nél történik. Címe: 1137 Budapest, Szent István krt. 22. Levélcím: 1391 Budapest Pf. 216. Tel: 359-3089, 359-3090 Fax: 349-2478.
    A Biztosító a Biztosított - vagy annak halála esetén törvényes örököse - részére fizetendő kártérítést a kárrendezéshez szükséges összes dokumentum megküldését követően 15 munkanapon belül forint fizetőeszközben téríti meg.
    Amennyiben a Biztosított javára jogi személy egyenlítette ki az utazás részvételi díját, a Biztosító a biztosítási összeget a befizetést teljesítő jogi személy részére téríti meg.

16. A Biztosított feladatai
    - a káreseményével kapcsolatban felmerült minden tényről, adatról a Biztosítót tájékoztassa,
    - a kárt a lehetőségekhez képest elhárítsa, illetve csökkentse,
    - a Biztosító számára minden olyan vizsgálatot engedélyezzen, amely a káresemény okaira, a kár
    mértékére és a kártérítés nagyságára vonatkozik.

17. A Biztosító mentesül a biztosítási összeg kifizetése alól
    - amennyiben nem a szabályzat 7. pontjában rögzített utazásképtelenségi okok miatt hiúsul meg az
    utazás,
    - amennyiben a szabályzat 7. pontjában felsorolt utazásképtelenségi ok a Biztosított vagy a vele közös háztartásban élő hozzátartozója szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be,
    - közvetve, vagy közvetlenül a jogszabály szerint ionizálónak minősülő sugárzás, nukleáris energia folytán,
    - háborús, polgárháborús cselekménnyel, harci eseménnyel, terrorcselekménnyel, felkeléssel, lázadással, zavargással közvetlen, vagy közvetett összefüggésben következett be,
    - amennyiben a Biztosított kára más biztosítás alapján megtérül,
    - amennyiben a Biztosított a káresemény kapcsán valótlan adatokat közöl.

18. A biztosításból kizárt kockázatok
    - szerződés megkötésekor és előtte már fennálló krónikus betegség tüneteinek utazásképtelenséghez vezető romlása,
    - ha az utazásképtelenség alkoholos (0,8 %o véralkohol szint feletti), illetve kábítószeres befolyásoltság miatt vagy erre visszavezethető okokból, valamint öngyilkosság vagy annak kísérlete miatt következik be,
    - ha az utazásképtelenségi ok terhességgel összefüggésben, a terhesség 25. hetében vagy azt követően következik be.

19. A biztosítás megszűnése
    A jelen biztosítás megszűnik
    - a biztosítási esemény bekövetkezésével,
    - a biztosítási érdek megszűnésével,
    - az utazás megkezdésének napjával.

20. A biztosítási titok (azon szervezetek felsorolása, amelyeknek a Biztosító Ügyfelei adatait továbbíthatja).
    - Biztosítási titok minden olyan – államtitoknak nem minősülő -, a Biztosító rendelkezésére álló adat, amely a Biztosító Ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a Biztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik.
    - Az Ügyfél állapotával összefüggő adatokat a Biztosító az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997.évi XLVII. törvény rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti.
    - A Biztosító, Ügyfeleinek azon üzleti titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állomány tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges.
    - A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha a törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.
    - Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha

    1. a Biztosító Ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad, vagy

    2. e törvény alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.

    - A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn

    1. a feladatkörében eljáró Felügyelettel,

    2. a folyamatban lévő büntető eljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel,

    3. büntető ügyben, polgári ügyben, valamint a csődeljárás, illetve felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval,

    4. a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel,

    5. adóügyben, az adóhatóság felhívására a Biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség illetve, ha biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli,

    6. a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,

    7. a Biztosítóval, a biztosítás közvetítővel, a szaktanácsadóval, a harmadik országbeli Biztosító, független biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó magyarországi képviseletével, ezek érdek-képviseleti szervezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetítői, szaktanácsadói tevékenységgel kapcsolatos verseny-felügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,

    8. feladatkörében eljáró gyámhatósággal,

    9. az egészségügyről szóló 1997.évi CLIV. törvény 108.§ (2) bekezdésében foglalt egészségügyi hatósággal,

    10. a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információ gyűjtésére felhatalmazott szervvel,

    11. a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,

    12. a törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezető Hivatallal,

    13. m./ az állomány átruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében az átvevő Biztosítóval,

    14. a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekintetében a Kártalanítási Számlát kezelő szervezettel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel és a kárrendezési megbízottal,

    15. a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel.

    - A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás keretén kívül az előzőekben meghatározott szervek alkalmazottaira is kiterjed.
    - A Biztosító, a nyomozó hatóság, valamint a polgári nemzetbiztonsági szolgálat részére akkor is köteles haladéktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet

    1. kábítószer-kereskedelemmel,

    2. terrorizmussal,

    3. illegális fegyverkereskedelemmel, vagy

    4. pénzmosás bűncselekményével van összefüggésben.

    - A Biztosító a nyomozó hatóságot a „halaszthatatlan intézkedés” jelzéssel ellátott, külön jogszabályban előírt ügyészi jóváhagyást nélkülöző megkeresésére is köteles tájékoztatást adni az általa kezelt, az adott üggyel összefüggő, biztosítási titoknak minősülő adatokról.
    A Szerződő (Biztosított) az ajánlattételkor felhatalmazza a Biztosítót, hogy egészségi állapotára vonatkozó, a biztosítási szerződéssel közvetlen összefüggő adatokat beszerezze, azokat kezelje és egyúttal felmenti az ezen adatokkal rendelkező, valamint a Biztosítottat kezelő intézményeket, illetve személyeket a titoktartási kötelezettség alól. A Biztosító a megadott adatokat a 2003. évi LX. törvény 153-161.§ alapján biztosítási titokként kezeli, időbeli korlátozás nélkül és csak az ott megjelölt szerveknek és az ott meghatározott módon adja ki.
    Szerződő (Biztosított) hozzájárul ahhoz, hogy a Biztosító a biztosítási titoknak minősülő adatokat a biztosítás megkötésében, a kárrendezésben és adatfeldolgozásban közreműködő partnerei részére átadja.

21. Jelen szabályzatból eredő biztosítási igények a biztosítási esemény bekövetkezésétől számított 2 év után elévülnek.

22. A szerződő felek jelen biztosítási szerződésből és szabályzatból származó jogviták eldöntésére a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

23. Jelen szabályzatban nem érintett kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.

24. Értelmező rendelkezések

    1. Baleset fogalma: a balesetet szenvedett személy akaratán kívül hirtelen fellépő olyan külső behatás, amelynek következtében egy éven belül meghal, állandó megrokkanást, vagy egészségkárosodást szenved.
       Nem minősül balesetnek: az öngyilkosság és annak kísérlete, még akkor sem, ha azt tudatzavarban követték el.

    2. Heveny megbetegedésnek minősülnek azok a betegségek, balesetek, anatómiai eltérések, kóros állapotok, amelyek előre nem jósolhatóan, minden kialakulásukat valószínűsíthető előzmény nélkül alakulnak ki, és amelyek kialakulásával oki összefüggésbe hozható krónikus betegség, anatómiai eltérés, kóros állapot a szerződés megkötésekor és előtte nem állt fenn.

    3. Elemi csapás fogalma: valamilyen természeti eseményből származó katasztrófa, jelentős anyagi kárral járó esemény (pl. jégeső, árvíz, belvíz, tűz, fagy, homokverés, aszály).

25. A fogyasztói panaszokkal foglalkozó szervek: Groupama Biztosító Zrt.
    1114 Budapest, Hamzsabégi út 37.
    A biztosítók felügyeleti szerve a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete
    1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
    Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség és a Békéltető Testületek.

Nyilatkozat
Alulírott, mint Biztosított/Szerződő az ajánlattételkor felhatalmazom a Biztosítót, hogy egészségi állapotomra vonatkozó, a biztosítási szerződéssel közvetlen összefüggő adatokat beszerezze, azokat kezelje és egyúttal felmentem az ezen adatokkal rendelkező, valamint a Biztosítottat kezelő intézményeket, illetve személyeket a titoktartási kötelezettség alól. A Biztosító a megadott adatokat a 2003. évi LX. törvény 153-161.§ alapján biztosítási titokként kezeli, időbeli korlátozás nélkül és csak az ott megjelölt szerveknek és az ott meghatározott módon adja ki.

Mint Biztosított/Szerződő hozzájárulok ahhoz, hogy a Biztosító a biztosítási titoknak minősülő adatokat a biztosítás megkötésében, a kárrendezésben és adatfeldolgozásban közreműködő partnerei részére átadja.

A Biztosító főbb adatairól és a biztosítási szerződés jellemzőiről tájékoztatást kaptam, a biztosítási szabályzatot átvettem.